FORMAZIONE COMMERCIALE E SVILUPPO DELLE RETI

Venti risposte operative per comprendere destinatari, struttura, metodo e obiettivi dei percorsi dedicati alla vendita e alla direzione commerciale.

1. Che cos'è Sales Excellence Academy?

Sales Excellence Academy è l'area di DevahSophia Institute specializzata nella formazione commerciale. Sviluppa competenze di vendita, comunicazione, negoziazione, gestione dei clienti, leadership e direzione delle reti.

2. A chi si rivolge?

I percorsi sono destinati a venditori, consulenti, agenti, professionisti, team manager, area manager, direttori vendite, direttori commerciali, direttori e responsabili marketing, imprenditori e aziende che desiderano migliorare le proprie performance commerciali.

3. È adatta anche a chi non ha esperienza nella vendita?

Sì. Sono disponibili programmi differenziati per livello di esperienza e responsabilità: dai fondamenti della vendita fino alla gestione strategica di reti, mercati e organizzazioni commerciali.

4. Quali percorsi sono disponibili?

La Sales Excellence Academy propone sette livelli, organizzati in due aree. L'Area Professionale comprende Corso Base, Sales Executive, Team Manager e Area Manager; l'Area Direzionale comprende Direzione Vendite, Direzione Marketing e Direzione Commerciale. I livelli si possono frequentare singolarmente oppure riuniti in tre percorsi: Sales Master Class (i quattro livelli dell'Area Professionale), Master Class Premium (i tre livelli dell'Area Direzionale) e Master Program (tutti e sette i livelli).

5. In cosa si differenzia dalla formazione commerciale tradizionale?

Non insegna soltanto tecniche di vendita. Il Metodo DevosoficoEOS integra identità professionale, ascolto, comunicazione, motivazione, intelligenza relazionale, organizzazione, leadership e capacità di trasformare il valore in una proposta credibile.

6. Il Metodo è applicabile a tutti i settori?

Sì. I principi sono trasversali e vengono adattati al mercato, al prodotto, al servizio, al modello distributivo e alla tipologia di cliente dell'impresa o del professionista.

7. La formazione è teorica o pratica?

È fortemente operativa. Ogni modulo unisce contenuti, casi reali, simulazioni, esercitazioni, strumenti applicativi e verifiche, con l'obiettivo di trasferire immediatamente quanto appreso nell'attività quotidiana.

8. Quali competenze vengono sviluppate?

I principali ambiti comprendono analisi del cliente, comunicazione autorevole, creazione della fiducia, presentazione del valore, gestione delle obiezioni, negoziazione, chiusura, fidelizzazione, organizzazione commerciale e leadership.

9. I corsi si svolgono online?

Sì. I percorsi vengono erogati online e sono progettati per essere compatibili con l'attività lavorativa. Modalità e requisiti di accesso sono indicati nella scheda di ciascun corso; il calendario completo arriva con l'email di benvenuto.

10. Quanto dura un percorso?

Ogni livello dura 12 settimane, con 12 moduli: un modulo alla settimana, con attività applicative e verifiche dell'apprendimento. I percorsi che riuniscono più livelli durano di conseguenza: 48 settimane la Sales Master Class, 36 la Master Class Premium, 84 il Master Program.

11. Quali materiali sono inclusi?

In base al corso possono essere inclusi dispense, slide, video formativi, schede operative, esercitazioni, questionari a risposta multipla e strumenti da utilizzare direttamente nell'attività commerciale.

Ogni iscritto riceve inoltre in omaggio una copia cartacea dei libri DevahSophia – La Sapienza dell’Essere e The Business Coach - Psicologia della comunicazione e tecniche di vendita, una sola volta, all’avvio del primo percorso.

12. Sono previste sessioni di coaching o mentoring?

Nei corsi individuali l’assistenza si svolge via email. Nei percorsi per aziende e reti vendita possono essere previsti incontri individuali o di gruppo per analizzare situazioni reali, obiettivi, criticità, trattative e performance. Numero e modalità degli incontri vengono definiti nel progetto concordato.

13. È possibile formare un'intera rete vendita?

Sì. Sales Excellence Academy sviluppa interventi per reti commerciali, team aziendali e strutture di vendita, adattando contenuti, linguaggio, esercitazioni e indicatori alle esigenze dell'organizzazione.

14. È prevista un'analisi iniziale dell'azienda?

Nei progetti corporate viene effettuata un'analisi preliminare del modello commerciale, delle competenze presenti, degli obiettivi, delle criticità e delle aree di miglioramento.

15. È possibile personalizzare il programma?

Sì. Per aziende e reti vendita possono essere costruiti percorsi personalizzati per settore, mercato, tipologia di cliente, struttura organizzativa e obiettivi economici.

16. Come viene verificato l'apprendimento?

Ogni modulo prevede un test di autovalutazione di 12 domande. Al termine di ciascun livello si presenta l’elaborato finale previsto e si sostiene un esame conclusivo di 30 domande, superato con almeno il 75% di risposte corrette (almeno 23 su 30); in caso di esito insufficiente è previsto un recupero gratuito. Nei percorsi avanzati possono essere utilizzati anche indicatori di performance concordati con l’azienda.

17. Viene rilasciato un attestato?

Sì. Al termine di ogni livello, dopo il superamento delle prove previste, viene rilasciato un attestato interno di completamento. L’attestato documenta il percorso formativo privato e non costituisce qualifica pubblica, abilitazione professionale o titolo universitario.

18. I corsi possono essere finanziati?

Quando ne ricorrono le condizioni, i percorsi possono essere valutati con aziende, enti accreditati e partner specializzati per verificare l'eventuale accesso a fondi destinati alla formazione.

19. Quali risultati può favorire il percorso?

L'obiettivo è migliorare la qualità dell'azione commerciale: maggiore autorevolezza, comunicazione più efficace, migliore gestione delle obiezioni, capacità di chiusura, fidelizzazione e organizzazione consapevole delle performance.

20. Come posso individuare il livello più adatto e iscrivermi?

Per i livelli dal Corso Base alla Direzione Marketing è possibile iscriversi direttamente con il pulsante “Acquista ora”: i livelli si acquistano singolarmente e non richiedono requisiti di accesso. Per la Direzione Commerciale e per i percorsi Sales Master Class, Master Class Premium e Master Program è previsto un confronto preliminare: scrivendo a executive@devahsophiainstitute.it, in base al ruolo, all’esperienza, alle responsabilità e agli obiettivi viene consigliato il percorso più coerente; dopo il confronto si riceve via email la proposta con le istruzioni di pagamento (PayPal o bonifico). Lo stesso confronto è disponibile per chi desidera un consiglio sul livello da cui partire. Dopo l’acquisto si riceve un’email di benvenuto con il calendario del percorso: la data di avvio e le date dei moduli, delle verifiche e dell’esame finale; con il pagamento tramite bonifico, l’email arriva appena verificato l’accredito. Il percorso inizia alla data indicata, dopo i 14 giorni previsti per il recesso, e da quel momento si riceve un modulo a settimana. Chi desidera iniziare prima può rispondere all’email scrivendo ACCETTO CONTENUTI DIGITALI: con l’inizio della fornitura perde il diritto di recesso sui contenuti digitali. Le quote sono indicate IVA inclusa, con accanto l’importo al netto dell’IVA.